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連鎖影城 店總經理 北京

發布時間:2015-09-25

工作職責:

1、嚴格執行影城清潔衛生標準,確保影城所有區域的干凈、整潔;

2、嚴格按照集團服務標準化操作,保證影城為客戶提供優秀的服務;

3、按照總部IT制度,對放映設備進行檢查、維護,杜絕放映事故的發生;

4、主動營銷,提升賣品、會員卡銷售,提升影城收入;

5、影城硬件、設備設施的維護、保養;

6、嚴格按照集團規章制度,結合本影城實際情況,及時排查并整改影城存
  在的消防安全隱患、工程問題,確保顧客、員工及影城的人身及財產安
  全。

7、根據總部提供的區域/城市BP合作策略、資源置換方式,與影城周邊商
  戶進行
BP合作談判;

8、根據總部制定的價格政策和拓展策略,完成當地團體客戶的團體銷售執
  行。

9、招聘、評估、留存優秀的管理人員及基層員工,并對其進行考核,打造
  高效、優秀的運營團隊;

10、嚴格按照集團培訓計劃與要求,組織影城員工培訓,不斷提升員工服
  務意識和服務質量;

11、負責影城人員的崗位標準培訓,能夠擔任營運標準化服務培訓講師并
  定期組織授課。

12、負責與物業、政府主管部門的溝通及協調并與之保持良好關系。


任職資格:

1、專科以上學歷,酒店管理、工商管理等相關管理專業優先;

23年以上以服務為導向的連鎖行業一線運營管理經驗;

3、精于客情關系建立,可獨立處理客戶投訴及其他突發事件;

4、可獨立開展人員排班管理、設備安全管理、消防管理、資產管理工作;

5、擁有團隊搭建經驗,具備人員招聘管理、績效管理、培訓管理等經驗;

6善于人際交往,溝通表達能力出眾,能精準對事情/問題予以描述;

7、可接受輪崗及異地工作安排。


月 薪:10-15K

工作地:北京

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